Пока без коментариев

Невидимая нерука рынка

Никогда не мог понять, почему здесь не работает капитализм. Или работает, но не на 100%. Не знаю, только ли это российская проблема, или же общепланетарная. Капитализм — он ведь как работает? Есть потребители товаров и услуг. Есть те, кто им предоставляет эти товары и услуги. Первые хотят получить побольше, покачественее и подешевле. Вторые хотят побольше заработать. Точка пересечения этих векторов или находится совместными усилиями — и тогда совершается сделка — или не находится. Если у кого-то эта точка не находится постоянно, его бизнес закрывается. Всё.

Ещё, правда, есть один нюанс — неправильный бизнес не всегда закрывается сразу. Некоторое время он может просуществовать на своей новизне и неизученности потребителем. Например — открываем крупную розничную сеть бытовой техники. Выставляем цены на 20-50-100% выше среднерыночных. Даем массированную рекламу. Получаем массированный же поток посетителей. Многие из этого потока станут нашими покупателями даже себе в убыток, просто потому, что они уже приехали. Но второй раз эти люди к нам уже никогда не придут, в силу чего мы через некоторое время будем выдавлены с рынка.

Что-то я сейчас не то говорю, правда? В жизни ведь всё не так происходит. В жизни подобная сеть будет процветать очень долго, заполоняя всё и вся своей рекламой и обходя по эффективности сети с более дружелюбной ценовой политикой. Ещё бы — у них ведь денег на рекламу больше сострижено! А люди будут ходить к ним снова и снова. А почему?

Эти люди некомпетентны и просто не способны отличить хорошее предложение от плохого? А может, они просто не знают о существовании хорошего? Не подходит. Пример — человек, купивший ноутбук с 50%-ной переплатой показывает его друзьям и те в один голос ему сообщают, что он переплатил, и вообще — что в этой сети вся компьютерная техника стоит очень дорого. Да вся сеть — дорогая. Человек, кивает, цокает языком, цыкает зубом… а через месяц отправляет в тот же магазин за принтером. А заодно уже и чайничек прикупает. А потом — опять. У него же карточка! Накопительная! Он теперь не 50% переплатит, а только 70! Ну, это в связи с лохоуловительными условиями программы лояльности.

Эти люди просто глупы? Но любой хотя бы чуть-чуть вменяемый человек способен осознать понятие выгоды. Друзей-то он может попросить выбрать ему принтер и магазин в моём примере? Раз они такие умные попались.

Эти люди внушаемы и неспособны противостоять рекламным образам? Вроде уже ближе, но как-то всё равно не верится. Так что же с ними такое творится?

А что заставляет людей снова и снова покупать овощи в ларьке, в котором их уже пару раз обсчитали — и они знают об этом? Ведь они таким образом своими руками пособничают преступлению против них самих. Именно из-за их поведения обсчет покупателей становится выгодным делом. Вот меня, например, обсчитать очень легко — я как правило не проверяю сдачу сразу. Но с делать это можно только один раз. В следующий раз я просто не приду в данную торговую точку. Никогда. В силу чего обсчитывать меня невыгодно. Почему же я в этом вопросе нахожусь в ярко выраженном меньшинстве? То же самое касается подсовывания мне в пакет некондиционных помидоров (не важно чего), что по сути — такое же воровство, как и обсчет. Помидоры я проверю только дома, но магазин от такого поведения потеряет гораздо больше. В десятки раз, по самым скромным подсчетам.

В моей любимой мясной лавке, недалеко от дома, меня знали в лицо. Для меня всегда выбирали куски получше, если, конечно, я не выражал желания выбрать сам. Цены там были просто отличными — даже ниже, чем на рынке, не говоря уже о супермаркетах. Почему так было? А потому что через дорогу от них стояли точно такая же палатка, но от другой фирмы. И этого факта было достаточно. Почему я рассказываю в прошедшем времени? А потому, что недавно я отправился туда за говядиной и увидел груду обломков. Снесли, значит, по какой-то муниципальной надобности. Их конкуренты, те которые через дорогу, отреагировали вполне адекватно — повышением цен на 10-15%. качество-то у них как было хуже, так и осталось. Но это частный случай, моё личное потребительское невезение. Но я не понимаю, почему все бизнесы планеты не работают так же, как работала эта палатка. И не понимаю, почему потребители не могут совместными усилиями заставить их так работать.

А вы что думаете? И как покупаете?

 

Оригинал >>

0 0 голоса
Рейтинг статьи
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии